고객 서비스
"우리 고객 서비스센터에서는, 광범위한 교육과 새로운 온라인 시스템들이 배송과 주문과정을 즉석에서 명확하게 해줍니다. 모든 것들은 분명하게 소통됩니다. "
생산계획
우리 공장의 생산과정은 언제나 정확하고 최고의 안전재고 수준을 유지할 수 있도록 최적화 되어 있습니다. 또한 판매량이 많은 제품군을 위주로 최상의 공급능력을 갖추는 데에 항상 촛점을 맞추고 있습니다.
창고와 배송
창고운용 방식이 개정되었으며 배송 네트워크와 파트너, 그리고 그들의 능력을 언제나 리뷰하고 있습니다. 추가 서비스는 고객의 요구에 맞춰 조정됩니다.
국가별 카탈로그
많은 국가에서, 우리는 고객들이 크나우프이슐레이션에게 무엇을 기대할 수 있는지를 명확하게 하기 위하여 카탈로그를 발행하고 있습니다. 이 카탈로그에는 제품정보, 가능한 서비스, 오더에서 배송에 이르는 투명한 정보 등이 들어있습니다.
내구성이 뛰어난 마스터백은 손상으로부터 제품을 보호할 뿐만 아니라 더 높은 창고 공간을 최적화하고 깨끗하고 안전하며 전문적인 환경을 제공하기 위해 더욱 견고해졌습니다. 그리고 반투명 폴리 우레탄 백은 제품 식별을 용이하게 합니다.
향상된 압축포장은 백당 더 많은 면적의 제품을 제공합니다. 이는 트럭 하중 당 더 많은 평방미터를 의미하며 작업장과 창고 사이의 이동횟수가 더 줄어든 것을 의미합니다. 그리고 모양과 구성을 유지함으로써 마스터백은 작업 현장을 쉽게 이동할 수 있습니다. 손으로 운반하거나 지게차 또는 클램프 트럭을 사용하여 운반할 수 있습니다. 프리미엄 품질의 제품에 프리미엄 품질의 포장재를 사용합니다.