최고의 품질

우리는 품질을 한 차원 높은 단계로 올려놓았습니다. 그것을 가능하게 하기 위하여 우리는 고객과 항상 대화하고 고객이 추구하는 바를 이해하였고, 우리의 제품을 시장에 도입하였으며 고객이 정말로 원하시는 제품만을 시장에 내놓았습니다.

“작업자들이 전부 다 크나우프인슐레이션 제품만 찾아요. 저희 손님들은 다른 제품들은 안쓰죠. 왜냐면 크나우프 제품을 쓸 때 보다 작업성이 좋지 않거든요. 크나우프 제품은 상하차를 반복해도 항상 튼튼해요. 잘 잘리고 먼지도 덜 나죠. 그래서 시공하기도 더 쉬워요. 이게 포장도 작고 보기에도 외관이 더 나아요. 개인적으로, 크나우프인슐레이션은 어디에나 쓰고 싶은 제품이예요.”

“저희는 단열재 판매자로서 크나우프인슐레이션을 최고의 공급자로 평가합니다. 그들은 좋은 제품을 공급하고 재고관리도 잘 하고 판매자를 진정한 파트너로 대해줍니다. 비즈니스 관점에서 보면, 그들은 서비스던 포장이던 그라스울 자체건 간에 매년 더 좋아지고 있습니다. 그리고 제가 취급해 봤던 모든 제조사들 중에 크나우프인슐레이션 직원들이 가장 진솔하고 성실하고 신뢰가 갑니다. 그들은 진짜 훌륭한 사람들이예요. 우리는 크나우프인슐레이션에서 배우고 있습니다. – 만약 당신이 모든 사람들을 최고의 고객처럼 대한다면, 당신은 평생 고객을 유지할 수 있을겁니다.

Read more about our quality leaders